TBSラジオショッピングは、様々なTBSのラジオ番組の中で人気の商品を紹介し、これを販売するものとなっています。一般的な通販番組では直接販売会社の社員や専門の通信販売の担当者などが商品の説明を行い、注文を受けると言う形が多いのですが、TBSラジオショッピングは様々な番組の中でそのパーソナリティーが販売会社の社員等と電話で会話をし、商品を紹介すると言うパターンであることから非常に高い人気となっているのが特徴です。現在では通販はテレビやインターネットで行われることが多くなっており、そのような機会で商品の詳細を知り購入をすると言う人も少なくありません。ラジオショッピングの場合には実際に商品のイメージなどは見ることができないため、そのインパクトは非常に薄いものと考えられることが多いのですが、実際には多くの人が購入していると言う実態があります。

その理由はテレビやインターネットの場合には意識してその内容を確認しなければ情報を入手することができないものですが、ラジオの場合には様々な作業をしながら、もしくは車の運転などをしながら聴くことができるので、様々な情報をいろいろな場面で入手することができることにあります。TBSラジオショッピングの場合にはいろいろな番組の中で商品が紹介されており、またインターネットのホームページ等でも詳細を確認することができます。情報を入手するきっかけをラジオで知り、詳しくはインターネットなどを利用して確認をして購入することができることから、安心して購入できるものとなっているのがその人気の秘密です。